洛阳新区热力分公司退费时间安排：4月中旬开始

　　新区热力分公司将从4月中旬开始在各小区公布采暖期用热量及费用信息，热费根据实际用热量多退少补，退费方式默认为将余额结转至用户的热费账户中，可直接冲抵下一个采暖期费用。

　　用户也可拨打服务热线预约申请退现金，退现金时，用户需提供缴费凭证、房产证和户主身份证原件及复印件。直管用户还可以通过微信公众号查询费用信息及余额。

　　咨询电话：9618966。

　　供暖期结束后，用户应仔细检查家中供暖设备，及时更换出现锈蚀、漏水等问题的采暖设施。 有些居民室内的供暖设备老化或存在问题，但是在供暖季内，不方便改造室内供暖设备，所以，有需求的市民会选择在供暖结束后对室内的供暖设备进行改造。

　　如果用暖户家中的设施出现了故障或已老化，打算在停热后进行供热设施改造、维修，一定与所属供热单位联系并在专业人员指导下进行维修或更换，以免因操作不慎引起漏水，造成家庭财产及周围居民财产受损。