1、东西掉火车上可登录12306官网，选择遗失物品查找，填写相应的车次和遗失物品信息，点击提交。

2、或拨打12306的客服电话，向客服工作人员说明物品的具体信息。

3、若是贵重物品的话，可以寻求站台工作人员帮助，工作人员会在下一站寻找到，帮忙送回。