1、培训刚开始的时候，许多学员都不能马上集中精神投入到培训讲师的授课中，怎么解决这个问题呢？其实很简单，我们可以先与大家一起做个小游戏、一起跳一个简单的舞蹈或者讲一个关于此次培训的小故事或小笑话，将学员的思路快速引导到我们即将开始的培训中。

2、现在很多的企业都要求员工具有空杯的心态，只有怀着空杯的心态，我们才能吸收接纳新的知识、新的能力。必须坚决打掉学员自以为是的心理，让学员意识到自己还不具备该项能力，或者通过培训自己能做的更好，坚定学员学习的渴望。

3、打掉了学员自傲的心理后，学员的心理可能会产生落差，甚至一蹶不振。此时培训讲师必须给学员们希望，坚定学员的信心，让他们相信，通过此次的培训，他们一定可以掌握该项能力。所谓“打个巴掌再给个甜枣吃”，就是这个意思。

4、当一个人在刚刚接触到新的概念和技能的时候，出现困惑都是正常的现象。我们的培训进行到这个阶段，发现学员脸上出现了迷茫困惑的表情，不要慌，这恰恰证明了学员们重视了此次的培训，正在认真听讲，这也是我们判断此次培训是否有价值一个重要依据。如果在进入正题以后，我们所培训的内容都是学员不用听讲就都明白的，不用怀疑，一定是讲师课前没有用心准备。