济南东泰热力供暖不热怎么办理退费? 济南东泰热力供暖不热怎么办理退费业务

时间:2024-09-05人气:作者:未知

济南东泰热力供暖不热怎么办理退费? 济南东泰热力供暖不热怎么办理退费业务

  济南东泰热力室温不合格如何办理退费?

  1、客户出现室温不达标,可拨打东泰热力24小时热线82812319,服务人员会在约定时限与您联系,分析不热原因,必要时约定上门检测,按照《济南市居民住宅供热室温检测及退费规定》进行室温检测,出具检测报告,由双方签字确认,经检测,客户室温不合格属于供热单位原因造成的,按照省、市相关法则,政策执行。

  2、自供热结束之日起,30日内持采暖发票和室温检测报告到小区换热站进行登记处,待客户服务中心审核后办理退费手续。

  济南东泰热力供暖缴费标准

  1、居民用户按套内建筑面积每季26.7元/㎡(收费依据:济价格字【2008]113号)。

  2、非居民用户按建筑面积每季39.8元/㎡(收费依据:济价格字【2010]119号)。

标签: 室温  热力  济南  居民  不合格  
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