兰陵汇泉热力2022–2023年度集中供暖收费通知(兰陵西南片区)

　　尊敬的热用户：

　　为确保本年度供暖期顺利进行，现就兰陵汇泉热力供暖区域内本年度集中供暖收费事宜向所属广大热用户通知如下：

　　特别提醒：

　　1、兰陵汇泉热力公司所属集中供热范围为兰陵县城东泇河以西、新华路以南区域内。

　　2、请所属区域内居民热用户提前查询及确认本户供暖热用户编号，该编号为热用户网上交费办理唯一识别号。

　　3、居民热用户可致电公司供热业务咨询电话(0539-2653190)或至供热营业大厅查询(代村商城西沿街2号)。

　　一、本年度供暖费集中收取起止时间为：2022年10月19日——11月15日。

　　请广大热用户在收费期内尽快办理供暖交费业务，以免影响您的按时正常供暖。为方便及快捷办理供暖交费业务，热用户可自行选择以下供暖交费方式：

　　1、微信、支付宝交费方式(线上)：居民热用户选择进入“生活交费”→选择点击“供暖费”→搜索点击“兰陵汇泉热力有限公司”后，输入本户热用户编号点击下一步，并对显示热用户信息及交费金额确认后点击支付。

　　2、银行柜台代收交费方式(线下)：居民热用户可选择前往本通知标注的各农商行营业网点内出具本户供暖用户编号后直接查询交纳。银行网点代收营业时间：根据农商银行各网点日常营业时间安排

　　3、供热营业大厅收费方式(线下)：非居民及居民户可前往“兰陵汇泉供热营业大厅”现场办理本年度采暖费交纳业务，现场交费可采用现金交纳以及扫码支付方式(请尽量优选非现金扫码方式)。

　　兰陵汇泉供热营业大厅地址：兰陵县泉山路南段路东(代村商城西沿街2号)

　　供热营业大厅营业时间：早8：00--17:30

　　(现金交费时间截止每日下午三点半，收费期间每日中午及节假日正常营业)

　　供热业务咨询办理(报停、开通)电话：2653190

　　备注：

　　1)热用户供暖交费前应对所交金额进行核对，如有疑问或无法正常操作交费的，请及时联系公司进一步核定后再交费。

　　2)鉴于当前疫情原因，请热用户尽量采用线上交费方式，如需线下交费请严格遵守疫情防护各项要求要求。

　　二、本年度供暖收费标准

　　按照兰陵县现行物价收费标准——居民户：19元/平方(套内面积)/采暖期;非居民户：30元/平方(建筑面积)/采暖期

　　年度现行法定采暖期起止时间——当年12月1日至次年3月10日(100天)

　　三、关于供暖报停及开通

　　1、凡上年度正常供暖、本年度不继续供暖的热用户：须于本年度10月30日前，联系办理供暖”报停”业务并自行关闭入户检修阀门。

　　2、凡上年度未供暖(已停供)、本年度继续不供暖的热用户：不需要重复办理”报停”业务。

　　3、凡上年度未供暖(已停供)、本年度需开通供暖的热用户：因该类用处与收费系统中处于“停供”状态，所以与银行网点供暖交费时需告知收费员现场开通后即时恢复交费;与微信、支付宝交费的该类用户前请提前致电供热业务咨询办理电话、即时开通后再登录交费。

　　4、凡未按要求及时报停的热用户：公司于11月15日收费期结束后统一做被动报停处理。如被动报停用户12月1日后室内处于供暖状态，则该热用户须按规定补交取暖费及缴纳相应违约金。

　　提示：

　　用户因外出或暂无法及时至公司办理报停的，可致电公司进行确认后办理电话报停。所有“报停、开通”办理均不收取任何费用。

　　四、关于供暖面积及用暖性质变更事宜

　　热用户应在年度10月31日前，持有效变更证明前往供热营业大厅，登记落实后办理变更手续。

　　五、其他事宜

　　1、本年度供暖系统统一注水打压时间于后续另行通知，届时敬请关注公司张贴《供暖通告》，以及各类媒体等宣传告知。在此也敬请广大热用户积极配合供暖各项业务开展。因初期供热运行调整工作繁忙，对未按期交费的热用户无法确保按时供暖，敬请谅解!

　　2、为维护供用热双方的合法权益，供暖期内将不间断进行供暖未交费户巡查，凡发现未交费私接偷用户，将移交执法机关进行处理!

　　3、本年度电子发票业务暂未开通。通过微信或支付宝方式交费后，公司收费系统后台自动生成记录，此类热用户有无供暖交费单据不影响正常供暖，如热用户另需他用交费单据或正式发票，可于11月1日后至“供热营业大厅”持房屋业主身份证办理获取。