2022-2023年度兰陵县城西南片区所属小区集中供暖注水打压及相关事宜通知

　　尊敬的热用户：

　　供暖期临近之际，为确保广大热用户渡过一个温暖舒适的冬天，现将本年度供暖相关事宜安排并通知如下：

　　一、本年度供暖试水打压期为2022年10月20日--11月15日;打压期内各供暖小区注水打压具体时间详见计划安排表及各小区张贴的时间表，如实际注水打压时间安排有变将另行提前通知。

　　二、本年度供暖收费时间安排为2022年10月20日--11月15日;

　　郑重提示：

　　1、敬请所有热用户与冬季供暖系统注水打压前，对室内自有用热设施进行全面自检!

　　打压期前热用户家中无人或者年度不供暖户，必须确保自家“入户检修阀门”处于关闭状态!重点查验暖气片或集分水器上的“手动跑风”是否拧紧、以及其他用暖设施设施是否完好无损毁或松动现象，以免热用户家中无人时进水，一旦发生泄漏造成损失!

　　注：凡因用户自有采暖设施维护、操作不当造成室内泄漏，引发的损失由所属住户自行承担。

　　2、已交费热用户与供暖系统注水打压期间，务必确保家中有人时再自行开启“入户检修阀门”!

　　届时供暖户可通过户内暖气片或地暖集分水器的“手动跑风”略微松动查看，在发现无气、水情况下，请首先检查入户及室内供暖控制阀门是否开启。在确定室内系统已注水后，全面检查室内暖气设施是否有滴水现象，如有发现请及时自行找专业人员处理后，再保持“入户检修阀门”开启状态，等待供暖系统下步升温运行。

　　注：各小区注水打压前，热力公司统一开启本年度供暖“复供”户的“入户锁闭阀”，上年报停本年度供暖户，请与本小区打压试水前及时交费。

　　3、本年度未供暖户请与小区注水打压前提前关闭“入户检修阀门”!

　　供暖入户专用”锁闭阀”仅针对未交费户供暖期停用锁闭控制，非室内用热设施日常维护及打压试水控制阀门，敬请暂无“入户检修阀门”的住户务必尽快自行补装!以免入户锁闭阀不严导致室内进水泄露造成损失。

　　注：各小区打压试水前，热力公司统一关闭本年度供暖“报停”户的“入户锁闭阀”，上年供暖本年度停暖户，请与本小区打压试水前及时报停。

　　热用户供暖期如有供暖开阀及故障报修等需上门供暖服务类需求，请拨打24小时供暖客服统一热线电话：2060123。

　　热用户如对我们的服务质量有意见及建议：

　　请拨打24小时投诉专用电话：2653189(不受理一般供暖服务类业务)。

　　热用户如需其他业务咨询及办理：

　　请拨打8小时内业务咨询办理专用电话：2653190(不受理一般供暖服务类业务)。

　　热用户也可以通过搜索及关注微信公众号“汇泉热力”反馈对供暖工作意见及建议，并随时了解年度供暖事宜动态，我们将竭诚为广大热用户做好供暖运行及服务工作。

　　兰陵汇泉热力有限公司

　　2022年10月18日