登入插件安装过程中出现问题了如何解决?
安装数字证书可能出现几种情况,请这样操作:
情况一:点击登录系统没有弹出口令的怎么办?
方法1.说明安装“JITDSign64.msi”或“JITDSign.msi”出现了问题(参照步骤三安装);
方法2.请关闭浏览器,确保“江西CA海泰用户工具”是开启状态,再重新打开IE浏览器登入网厅,点击“登录系统”即可打开口令。
情况二:登录系统后弹出报错页面怎么办?
方法:当登录系统弹出页面显示“错误码:5101 错误信息:没有证书。请插入USB.KEY”;
说明U盾没插在电脑USB接口,“江西CA海泰用户工具”的页面会显示空白。
特别提示:插上UK“江西CA海泰用户工具”后,页面才会显示相关信息,登录时请确保“江西CA海泰用户工具”是开启的状态。