叶小姐:你好,我2015年1月在北京办了港澳通行证,有效期至2025年1月13日。现在我在广州工作,有广州户口,最近想办理签注,在金盾网站上按要求预约签注时,输入通行证号码后被提示证件号码无效,无法预约,请问该怎么办?
市公安局:您好!原通行证可继续使用前提是您要先预约一次在前台办理签注,以后才能网上申请,如有问题请打12345热线咨询,谢谢。
备注:目前广州港澳通行证续签除了年满70周岁的老人和未满18周岁的未成年人可以家属代办,其他情况都不能代办
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