1、银行卡的挂失分为临时挂失和正式挂失两种，口头挂失一般可以拨打银行的客服电话进行操作，书面挂失需要本人携带身份证到当地所在地银行办理挂失手续。

2、书面挂失需要在工作人员的协同下填写银行卡挂失申请表，然后把身份证，申请表交给柜台工作人员，等待工作人审核办理。