1、驾驶人在发生意外事故后，拨打所属保险公司的报案电话，保险公司会分派定损员前往事故现场。

2、定损员对事故责任进行判定，并填写查勘报告。

3、定损员定损后，申请人自主前往修理厂维修事故车辆。

4、申请人提交保单、个人身份证等相关理赔资料给保险公司。

5、保险公司进行审核、清算等。

6、审核通过后，保险公司将理赔金额打到申请人账户上。