1、语音通话费是套餐外的语音通信费，包括客户之间的通话、客户拨打呼叫中心、秘书台、声讯台等所有业务产生的语音通信费。

2、通话费包括语音、视频通话过程中产生的流量，由系统自动减免，详单中不显示此记录，高清语音通话费按所办套餐资费标准收取（包含语音包或赠送通话时长内），高清视频通话：国内主叫0.29元/分钟，国内被叫免费。