空调制热制热模式，外机不工作，有以下几种情况：

　　1、机器进入除霜运行了

　　这种情况如果只持续5到15分钟左右之后，机器又能进行制热运行，也就是内风机又开始工作了，那就是正常的除霜运行了。如果内风机一直不运行的话，那就有问题了。有可能是缺氟导致，也可能是机器本身制热效果不行，以致内盘管温度上不去，所以内风机不能开，因为一般空调的制热运行必须满足在内内盘管温度高于30到36°才允许内风机运行。因为如果没达到这个温度就运行的话，吹出来的会是冷风。

　　2、氟利昂泄漏了

　　氟利昂的量是有一定限制的，过多或过少都会造成空调不正常工作，这个时候造成空调的自我保护系统，就会出现高压保护自动开关机进行自我保护。

　　3、冷凝器受污染

　　室外冷凝器也是有它自己的自我保护系统的。需要注意给它定期清洁。

　　4、电源断了

　　检查电源电路。室内机和室外机是靠交流接触器来进行连接的，电源也是通过这个渠道进行输送的，因此当交流接触器受到损坏的话就意味着室外机和压缩机接收不到电源，室外机也就无法进行正常工作了。