适用品牌型号：华为p40pro，iPhone12Pro；系统：emui10.1，ios14；软件：淘宝9.22.0；

1，如果货到了用户可以选择拒收，退回即可。

2，如果已经签收货物，退款流程关闭，也可以与卖家联系，进行相应的补拍。

3，或者与卖家进行协商，进行后续的款项后补。