相机故障时因为相机程序出错或手机系统程序错误导致的。

1、将手机的系统升级到最新版本，再查看相机能否正常使用。

2、将手机关机以后重新启动，查看相机能否正常使用。

3、将手机恢复到出厂设置。

4、上述方法均无法解决问题的，可以携带手机和保修卡到小米手机官方维修中心检测和维修。