1、检查wan口网线是否有接触不良现象，可插到电脑上直接用“宽带连接”看是否能上网。

2、检查路由器的设置，上网账号和密码是否设置正确。

3、上网方式是否现则正确，一般选择PPPOE，其他的参数不要乱改，使用默认就行。设置完毕记得保存和重启路由器。