1、设置了免打扰的原因。通常微信支付是有提示通知的，如果没有信息提示可能是设置了免打扰模式。

2、在微信首页点击右上角搜索微信支付、点击即可进入微信支付的公众号，点击公共号右上角的设置按钮、关闭免打扰以后支付就可以收到微信公共号的提示信息了。