视情况而定。业务员会上报公司操作人员，在该公司快递系统里登记情况，等始发站和寄件人协调，等出结果回复后，快递员才会派送，因快递员不上报处理，出问题后是快递员的责任，因此快递员看到自己派送的快件异常都会上报处理，等处理完再决定派送与否。