1、手机我们需要打开手机，在桌面上找到微信图标，然后点击登录，点击我，然后点击设置，再点击关于微信，点击检查新版本。

2、如果版本是最新版本也没有问题的话，那么我们需要把手机重新启动，有的时候扫码失败是因为手机BUG，重启一下就可以。

3、我们可以打开手机的拍照功能，看一下照片是否模糊，摄像头能不能正常使用，首先我们是要排除摄像头的问题，如果摄像头坏了也是没有办法扫码的，只能维修了。

4、如果以上操作方法还是不可用的话，我们就可以判定是微信的摄像头权限没有打开，我们点击设置，然后找到微信，打开微信的相机功能，这样扫码权限就打开了。