鱼骨图中鱼刺的颜色代表感受。鱼骨图又名因果图、石川图，指的是一种发现问题“根本原因”的分析方法，现代工商管理教育将其划分为问题型、原因型、对策型鱼骨图，其特点是简洁实用，比较直观。