1、可以查看自己或对方是否设置了静音，如果开启了静音模式，将其关闭即可。

2、可能是网络不稳定，建议切换网络尝试。

3、如果是手机端没有声音，核实手机设置里是否开启了钉钉录音的权限。安卓依次点击”设置”-“应用管理”-“钉钉”-”权限管理”-开启麦克风”。苹果手机依次点击“设置-隐私” -“录音权限”- 开启“钉钉”。

4、还是不行的话，可以尝试重新发起视频会议，或者退出重进。