造成这个问题可能是以下原因：

1、流量传感器损坏，检测不到自来水进入壁挂炉，无法点火运行。

2、三通阀损坏，无法切换到热水模式。

3、点火故障，壁挂炉不点火。

4、燃气压力过小，停气。

5、自来水压力太小。