1、找到人工服务。电脑的网页就不用我多说了吧，手机淘宝APP的在右下角（我的淘宝）-右上角（设置）-点击问题反馈进入和阿里小蜜的聊天窗口。

2、和小蜜聊天。在阿小蜜聊天窗口输入“人工客服”即可联系到人工服务，之后选择账户问题即可链接到相关的工作人员，然后申请修改会员名，需要提出合理的理由，比如我的就是有真实名字在会员名里。

3、提供证明。理由给了，客服会让你把支付宝的个人信息截图给他，他需要看网名和你真名是否出现你说的问题。

4、填写申请单。客服看完，就会给你发一个联系方式窗口，接收修改网名的链接。一般都是填邮箱。最后自己到邮箱里点击链接去修改。