1.信用:
4号店有一系列客户投诉、意见、索赔的管理制度,给车主留下了很好的印象。
2.专业:
因为4S的店大多只针对一个厂家的系列车型,有了厂家的一系列培训和技术支持,在汽车的性能、技术参数、使用、保养等方面都非常专业,做到了“专精”。
3.售后服务:
随着竞争的加剧,4S商铺商家越来越重视服务品牌的建立。此外,4S商店背靠汽车制造商,因此售后服务可以得到保证。
4.人性化:
在4S店,车主们可以真正享受到“上帝”的感觉。累了就有休息室,渴了有水喝,无聊了就看杂志,看书,看报,上网。如果他们急着用车,给你备车,全程有专门的服务人员打理,整个业务都可以完成,不用自己操心。