时间:2023-07-20人气:作者:佚名
30日定期票指的是旅客可以在30天有效期内,最多乘坐60次在济郑高铁濮郑段线路开行的、购买产品时指定发到站和指定席别的列车。
20次计次票、10次计次票指的是旅客可以在90天有效期内,分别乘坐20次、10次指定区间和席别的车次。
01
关于计次票是否有使用有效期?
旅客在购买定期票或计次票后,需在30天内(含当天)启用乘车;30天内未乘车的,产品自动失效并全额通过原支付方式退还。有效期从首次乘车之日起计算,一经启用乘车后,票款不予退还。
02
关于计次票有哪些使用规则?
同一乘车人最多只能同时购买两个相同发到站的产品,但可以同时购买多个不同发到站的产品;产品仅限乘车人本人使用,不能转让或共用;仅限在购买时指定的发到站使用,预约或乘坐购买时指定的席别,不得在中途站上下车或越站使用,不得跨席别使用;
同一乘车人仅限启用一个相同发到站的产品,但可启用多个不同发到站的产品;尚未启用的产品仅可预约产品启用期限内的预售席位;行程变更时,应于开车前取消所预约的席位,不收取费用;未取消预约的视为一次乘车;开车前48小时内预约席位取消次数累计达到5次的,可预约的待使用席位数量调整为1个。
03
关于计次票如何预约分配席位和是否能够自主选择席位?
旅客提前预约时,可以根据车票销售情况,自主选择席位;直接刷身份证乘车时,由系统自动分配席位,旅客无法现场自主选择。获取的席位信息通过短信推送至乘车人预留手机号。
04
关于是否保证有座位?
旅客在票源比较充足的情况下,可以提前预约或直刷证件乘车;但遇有客流高峰时,可能存在临时预约不到所需车次或无法直接刷证检票乘车的风险,建议旅客做好行程规划,尽量提前预约席位。
05
关于如何换取报销凭证?
铁路部门提醒,需要报销凭证的旅客,可自产品启用至有效期结束后180天内,凭购买产品时所使用的乘车人有效身份证件原件,到产品指定发到站窗口换取报销凭证。
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