怎么投诉保险公司（怎么投诉保险公司业务员）

接到一位朋友咨询，问喵哥的车子保险是怎么买的。因为他遇到一个很郁闷的事情，他的车子保险快到期了，他的车跟喵哥的车一样，也是十几年的老车了，今年续保的时候对方不让他买商业险，遇到这种情况他问我怎么处理，可不可以找保监会投诉？喵哥给大家分析一下，为什么我们买保险，给保险公司送经费它都不愿意要?

首先，我们要了解一下车险的构成。车险分为交强险和商业险，交强险是所有上路的车子必须买的，没有买就不能够合法上路，而且交强险是规定不论何种原因，保险公司必须要卖给你的，只要你去买它就必须卖。

商业险之所以称之为商业险，是因为它跟交强险有一个很大的不同。商业险是不具备强制性的，它属于双向选择，简单来说你买保险的时候可以选择买或不买，保险公司它也可以选择卖或不卖，归根结底它属于商业行为。

商业险部分可以大致分为三大块险种，一个是用来赔偿第三方第三者责任险，一个用来自己修车的称之为车损险，还有一个用来保车上乘坐人员的称之为座位险。由于商业险跟交强险不一样，它不具备强制性属于商业行为，所以保险公司在卖商业险的时候，它会有一个盈利的计算，假如你的车子买保险风险比较高，它在商业险部分就会选择拒保。

按照喵哥的经验，一般情况下10年~12年以上的车子，有些保险公司在商业险的车损险部分，会采取拒保的策略。因为像喵哥这样十几年前的老车，它的车况比起新车肯定要差一些，很多零部件都出现老化，尤其是电路老化容易出现自燃，再加上有些车子的保险残值，比你把车卖了都要贵一些。

但是在咱们国家，只要能够通过正常年检的车子，不论是老车还是新车，在第三者责任险和座位险方面很少出现拒保，当然也不排除有个别保险公司，对于一些老车比如特定的某一款老车，这款老车在它的数据库里事故率比较高，它可能会有拒保的情况发生。

如果被拒保了我们能不能找保监会去投诉呢？实际上商业险这块它要是不让你投保，投诉是没什么效果的，因为毕竟商业险是买卖双方自愿的行为，但是假如这家保险公司确实不愿意卖给你，那么你也可以找其它的保险公司，当然也不排除有一些保险公司，它会通过上调一部分保费给你承保商业险。

所以当我们的车子到了一定车龄之后，保险公司不给我们承保车损险，确实是可以理解的。保险公司不给承保第三者责任险和座位险的情况还是很少的，如果真的遇到了你可以通过，换一家保险公司的方法解决。