此次引入多少共享单车？

　　此次哈啰、美团单车将在苏州市区范围内陆续完成6.8万辆共享单车的投放使用。

　　即日起至12月15日，市区将完成1万辆共享单车投放、5千个停放点位设置；

　　12月31日前，有3万辆共享单车、2万个停放点位供市民使用；

　　运行半年后，视情再增加剩余3.8万辆共享单车投放。

　　去哪里借车、还车？

　　目前共享单车停放点位是从现有非机动车停放点中选取，市民可在地面施划“共享单车可停放”标识的区域内停车，通过支付宝、微信小程序或者手机App也可以实时查看电子围栏可停放区域和禁停区域。

　　如何借车、还车？

　　1、实名认证

　　下载美团App/哈啰出行App或通过微信、支付宝进行实名认证。

　　2、扫码解锁

　　使用美团App/哈啰出行App或微信、支付宝小程序扫一扫车头车辆二维码即可成功解锁，使用共享单车。

　　3、结束还车

　　美团App/哈啰出行App或微信、支付宝小程序内点击“我要还车”。

　　4、还车点位校验

　　车辆在停车点内，点击“确认还车”；若不在停车点内，则无法还车，可通过系统寻找最近停车点还车。

　　如何收费？

　　哈啰、美团单车资费是相同的

　　每半小时1.5元

　　不足半小时按半小时计费

　　市民还可根据需要

　　办理月卡、季卡、年卡

　　如何监管？

　　共享单车的监管问题也是不少苏州人关心的

　　此次哈啰、美团单车进入苏州采用“政府监管、企业自治、三方参与”的管理路径

　　其中，政府监管主要体现在：

　　✔市城管局统筹车牌制作，市公安交警部门监制，车牌与车架一一对应，禁止无牌车辆进入路面运营。

　　✔企业平台接入市城管局监管平台，可视化展示车辆分布，对各区车辆流动及调度情况进行管控，保持行政区内部车辆分布秩序。

　　✔企业与各区信息互通，做到网格化对接。

　　✔政府的监督考核可应用到投放份额及保证金调控，对企业产生约束。

　　以哈啰单车在苏州工业园区的运营管理为例

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　　哈啰单车对已有非机动车框进行了采集，实际采集4647个框位，采集完成后报区局审核上线。针对公园、大型广场等非机动车禁行，不利于管理的区域，将设置禁停区域，市民可在系统内查看，在该区域无法借还车，违规操作将收取调度费。

　　第一期禁停区主要包括科文中心广场、区行政中心、白塘公园、东沙湖公园、白鹭园、方洲公园、金鸡湖景区环线、中央公园、奥体中心、荷花公园等，该区域内取消内部停车点位，在外部适当位置设置部分点位。

　　此外，针对园区商业中心、写字楼等密集程度高，地铁沿线站点市民停车需求旺盛、核心点位潮汐现象明显等特点，今后还会做以下调整：

　　1.在点位设置方面，地铁口停车率达到80%以上，第一期不上线停放点位；

　　2.对地铁站点，不便于停放的，设置蓄水池；

　　3.动态监控园区车辆分布及数量，实行早晚高峰及夜间调度回收，保障园区车辆总数动态平衡。

　　如果大家今后在使用过程中遇到问题

　　可以拨打下面的电话咨询哦~

　　美团单车>>>

　　电话1：4006187799

　　电话2：10107888

　　哈啰单车>>>

　　电话1：021-80255734

　　电话2：95218900