淄博第24届冬奥纪念钞中国农业银行预约兑换指南：

　　根据中国人民银行公告〔2021〕第22号，第24届冬季奥林匹克运动会普通纪念钞（以下简称“冬奥钞”）在山东省的部分预约兑换工作由中国农业银行山东省内分支机构代理。冬奥钞一套2张，包括冰上运动项目和雪上运动项目各1张，每张面额20元，一套面额40元；代理发行额度1274万套。现将有关事项公告如下：

　　一、预约、兑换方式

　　（一）预约方式。

　　因疫情防控需要，为减少人员聚集，本次纪念钞预约全部采取线上预约方式发行。冬奥钞每人预约、兑换限额为10套。

　　客户可通过中国农业银行手机银行、门户网站、个人网上银行及微信公众号办理线上预约，并按提示进行预约操作。

　　（二）兑换方式。

　　客户预约成功后，可在约定日期至预约的营业网点办理兑换。

　　办理本人兑换的，应出示预约时登记的第二代居民身份证原件；代理他人兑换的，应出示本人和被代理人预约时登记的第二代居民身份证原件。

　　二、时间安排

　　（一）预约期。

　　2021年12月14日22:30时至12月16日24时为线上渠道预约期。先到先约，额满为止。

　　（二）核实期。

　　预约期结束后，中国人民银行拟对冬奥钞全部预约记录进行核查。如未通过核查，客户可于2021年12月19日至12月20日，持预约登记时使用的第二代居民身份证原件，至任意预约兑换网点办理撤销违约记录和保留兑换资格业务，逾期不予办理。如代理他人办理撤销违约记录及保留兑换资格业务，应持本人及被代理人的第二代居民身份证原件办理。

　　如客户对其预约记录存在异议，可在核实期内，持预约登记时使用的第二代居民身份证原件，至中国人民银行地市中心支行及以上分支机构查询，查询地址以中国人民银行公告为准。

　　（三）兑换期。

　　2021年12月21日至12月27日为冬奥钞兑换期。预约成功的客户可在预约日期至约定营业网点办理兑换。兑换期结束后将停止办理兑换业务，预约作废。

　　三、线上预约渠道

　　1.手机银行：首页广告图或搜索“纪念币预约”进入

　　2.手机浏览器：登录https://coin.abchina.com

　　3.门户网站：登录https://coin.abchina.com或通过首页广告图进入

　　4.微信公众号：“中国农业银行微银行”—“生活驿站”—“纪念币预约”或“中国农业银行”—“热门推荐”—“纪念币预约”

　　5.个人网银：首页-本地-网上预约-纪念币预约

　　四、重要提示事项

　　（一）敬请客户认准中国农业银行线上预约渠道，谨防上当受骗。

　　（二）预约、兑换的有效身份证件仅限于第二代居民身份证原件。如代理他人办理现场兑换业务，代理人应持本人及被代理人的第二代居民身份证原件办理，且代理人数不超过5人。

　　（三）按照人民银行的要求，我行将现场记录客户身份信息和兑换现钞的冠字号码。冬奥钞按序兑换，但无法保证冰上项目钞和雪上项目钞的冠字号码同号。

　　（四）预约进度将在中国农业银行门户网站公示。

　　（五）预约兑换具体操作流程详见中国农业银行门户网站及指定营业网点公布的相关内容。

　　（六）为方便兑换，减少客户排队时间，本次兑换支持现金及农行卡刷卡支付，请预先备好现金或足额农行卡。

　　（七）如遇突发疫情等特殊情况,无法按公告时间组织预约兑换的,具体兑换时间以当地人民银行公告为准。

　　（八）咨询与投诉。客户可拨打营业网点咨询服务电话（见附件）或中国农业银行客户服务热线95599。

　　特此公告。