一、加强对国内电商行业的保险保障支持

　　前期对部分保险产品的保费费率进行了下调，2022年继续落实有关降费措施，同时探索服务小微电商企业的新保险产品。

　　二、推出无忧保障计划“跨境免费退”项目

　　以保险+服务的整体解决方案，帮助跨境电商与消费者缓解两道国门清关、国际干线物流以及落地配等多项复杂流程、“不支持七天无理由退货”等跨境电商行业痛点。

　　三、探索知识图谱、疾病图谱、NLP自然语义识别等技术的融合

　　结合OCR2.0，打造适合不同业务需求的多元化理赔服务能力。同时，搭建第三方服务管理平台，集调度、质检、品控、评价为一体，形成体系化闭环管理机制。

　　申请路径： www.cathay-ins.com.cn

　　联系电话： 021-61032288