围观大众生活，如今不论是吃饭、网购、健身、学习等行为，人们的生活都离不开口碑和评论这个东西。在买东西前，因为不知其实际使用效果如果，打开购买评论，查看其他用户的使用情况，以方便我们来了解待买商品是否值得我们购买。

如今的生活，一个火爆品牌的诞生势必会有“亦真亦假”的口碑和评论。就拿前几年大火的饮料品牌来说，线下门店的开业招揽了人群的拥趸，可是在记者暗访后却发现了事实的真相。

这种现象不仅仅出现在线下超商，在崇尚言论自由的互联网也比比皆是。消费者们也似乎深谙互联网「水军」的套路，在真假评论的深海里寻找“珍珠”。然而伴随着互联网普及成长而来的水军也是在不断变化的，就像白骨精那样面目繁多，令人难以分辨。*导致，消费者无法分辨真相，从而使企业流失大量的潜在用户。

这些肩负着品牌炒作、产品营销、口碑营造和公关等多重任务的水军，会在利益的驱使下按照品牌方的指示，时而为品牌唱赞歌，时而会化身受委屈的用户，引导消费者及网友的价值导向和网络舆论风向，让许多平台变得乌烟瘴气。

前阵子，小编看到了一篇关于“AI”机器人的报道，没想到真实的案例竟然来得如此迅速。刚结束的双十一大促，许多品牌都取得了良好的销量，投影仪行业也如此。峰米投影的销售手段，突然被网友揭发，蹭竞品品牌的热度，利用「AI机器人」切换不同的账号ID，挑关键词去回复评论,且回复的评论清一色都在夸自己品牌的投影仪在品质、产品上为上乘之选，同时这些看似真实的评论也占领了评论区的前几曝光位。

看到这些评论时，做为一个拥有丰富网上冲浪经验的选手，也难辨真假，感叹于科学技术发展的迅速，也为此担心。于此同时，因为是AI拣选关键词「当贝」回复，小乌龙也经常发生。当贝旗下除了投影仪产品之外还有电视盒子产品，这条回复，让峰米露出了马脚，在电视盒子下推荐投影仪，这不就是搬起石头砸了自己的脚。

客观来说，各个品牌都会在网络上有自来水，但上述案例中峰米投影的行为，属实显得突兀眨眼了。峰米作为小米生态链下的智能科技公司，背靠雄厚的实力与财力，却降低着自己的品牌形象来刷存在感，这种做法并非明智。峰米采用了“理性且客观中立”的评论来引导消费者，但是这理性中又存在着低级的，可信度低的错误，占领用户心智失败。文字的力量是无穷的，它能影响人的判断,*次是初见之喜，可当第二遍，第三遍不断重复，那么这就是愚笨了。

峰米在双十一大促前夕，发售了旗下多款投影仪产品，这几款产品在双十一都有不错的销量成绩，同时在网络上搜索“峰米”关键词时，我们也能发现来自峰米的双十一战报。

值得注意的是，水军的评论时间*早可追溯到9月，而且这些评论大多数集中在双十一前期的预热，有些评论的发布时间几乎是紧贴。双十一期间，当贝投影也面临这缺货的问题，让峰米有机可乘。看完这些，大家是否和我有一样的想法，这不就是有预谋的蹭热度和拉踩行为么？大家内心里是否有个初步评判了？

当然消费者和用户也是拥有明辨是非的火眼金睛，我们也能寻找到一些蛛丝马迹。在产品侧，有消费者提出了峰米产品不过关，品控差的疑问，也有用户为峰米提出的发展建议。

纵观近年来投影仪行业的新闻、文章下的评论区，我们不难发现「各类水军」的踪迹，水军一时好，但它就像*物里的杜冷丁，你要滥用了，祸害的肯定还是自己。