淘宝不能发信息的原因如下：

1、网络问题。可以尝试刷新网页，看看还能不能发消息；

2、被对方拉黑，需要联系对方解除限制；                                                      

3、淘宝出现故障，等待官方修复。                                            

淘宝是亚洲较大的网上交易平台，提供各类服饰、美容、家居、数码、话费等数亿优质商品，同时提供担保交易（先收货后付款）等安全交易保障服务，并由商家提供退货承诺、破损补寄等消费者保障服务，让用户安心享受网上购物乐趣。