以对方听不见声音为例，说明话筒和耳机没有问题。闲聊没声音的原因及解决方法：

1、首先确认一下双方视频聊天的版本是不是一致，如果不一致就有可能出现这种情况。

2、如果一致就要检查一下对方的听筒和你的话筒，故障一般出现在话筒和耳机的插座接触不良。

3、如果版本一样，双方都可以重新再找一个朋友进行视频聊天，来验证一下故障出在哪一方，然后再寻找解决的办法。