1、如果玩家使用电脑游玩,可以尝试点击登录器右上角的小三角图标注销账号,然后重新用网易通行证登陆。

2、如果玩家用移动端游玩,玩家可以点击右上角的齿轮,在登陆界面使用网易通行证登陆。

3、上述方法不行的话,玩家可以干脆放弃用网易通行证登陆,直接输入账号密码。

4、最后问题如果还没有解决,玩家可以尝试重新设置密码,或者咨询客服人员。