柳州交管12123怎么处理轻微事故 柳州交警12123

时间:2023-11-06人气:作者:佚名

柳州交管12123怎么处理轻微事故 柳州交警12123

  发生无人员受伤的轻微交通事故后,当事人只需打开“交管12123”APP【事故视频快处】功能,就可以远程完成轻微事故的快速取证、撤离和认定。

  操作步骤:

  01.当事人报警

  发生轻微交通事故后,当事人做好安全防护后可以直接使用“交管12123”APP在现场进行视频报警,APP会自动定位获取事故地点信息。

  

  02.视频接入

  当事人点击“视频报警”按钮后,呼叫等待公安交管部门接警人员接听,接警人员接听后进入双方视频通话。当事人持手机切换前后摄像头,在接警人员指导下配合远程取证

  证据固定和信息采集由接警人员远程完成,不需要当事人提供纸质材料,处理过程中系统会应用人脸身份比对等技术,自动查询核验驾驶人、机动车和交强险信息。

  对于人员伤亡严重或者不符合视频快处条件的,接警人员会通知辖区民警前往事故现场。

  03.撤离现场

  接警人员完成证据固定和信息采集后,"交管12123"APP将推送撤离事故现场提示信息,当事人应当及时撤离,避免交通拥堵。

  04.后台定责

  民警根据视频通话采集的证据信息,确定各方过错行为和事故责任以完成认定。系统会通过手机短信告知当事人事故认定结果,当事人可以通过“交管12123”APP的【网办进度】查看电子版事故认定书。如对事故责任认定有异议的,可在事故认定文书送达之日起三日内书面申请复核。同时,可以在线向保险公司直接发起事故定损理赔。

  注:以上图片来源:柳州交警

  

标签: 当事人  交管  事故  接警  人员  
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