（一）是否支持换票?

　　可以进行换票。可在“开票记录”功能下进行换票操作。如果发票还在开具中、请等待至发票开具成功后再进行换票操作。

　　（二）在哪换票？

　　驾乘人员可通过“山东省高速公路人工收费电子发票小程序”“票根小程序”或“畅和通APP”开票渠道（简称“开票助手”）开具电子发票，在“开票记录”功能下进行换票操作。

　　（二）换票需要多久？

　　提交换票申请成功后一般30分钟左右换票成功。

　　（三）能换票几次？

　　一次行程仅支持10次换票操作。