“房帮宁”:由南京市住房保障和房产局精心打造的线上线下相结合的综合性服务品牌,2021年12月10日正式上线。目前上线的“房帮宁”一期功能包括“有事即办”“有问即答”“宁点即查”“知难即帮”四个版块。
“有事即办”版块
“有事即办”版块汇聚了所有涉及公共服务的系统,方便企业及老百姓办理相关事项,包括:宁小通、宁慧租、智慧家园、人才安居、智慧房安、租赁补贴申请等。
“有问即答”版块
“有问即答”版块将实现三方面功能:
其一,解答政策咨询;
其二,提供办事指南及咨询电话;
其三,提供业务查询功能,含商品房预售许可查询、经纪机构公示、租赁企业公示、经纪及从业人员公示、信用排行公示、个人保障查询、房屋结构拆改查询、近现代建筑全景展示、白蚁防治单位等。
特别设计的卡通人物“房小帮”,将是这个模块的智能机器人,它可以快速准确地回答有关房产政策,提供业务办理协助。
“宁点即查”版块
在“宁点即查”版块中,市民可对物业小区、房产中介、租赁企业、商品房在售楼盘进行“点名”,主管部门会根据点名情况,对热度高的企业和小区项目进行线下检查。
“知难即帮”版块
“知难即帮”版块,将充分发挥物业公司及房产行业志愿服务团队的作用。目前包括物业小区报事报修、白蚁防治等,其中物业报事报修通过“智慧家园”打通企业端。首批300个试点小区的居民在平台完成实名认证后,就可以通过这个模块直接发起线上报事报修。