【提问】

　　购买了“江城安心保”后，中途换工作断了社保，万一不幸就在这时候得了大病，还能报销吗？比例怎么算？

　　【回答】

　　不能报销。

　　“江城安心保”的保险责任是与基本医保进行衔接的，要先用基本医保报销之后再通过“江城安心保”理赔。如果社保中断，还是建议您及时联系保险公司办理退保。

　　退保方式：

　　1、支付宝端购买：登陆支付宝搜索“蚂蚁保”-我的-全部保单-武汉江城安心保-更多-申请退保；

　　2、微信端购买：搜索公众号“江城安心保”-个人中心-我的保单-武汉江城安心保-申请退保。

　　起保后是否可以全额退保，退保保费如何计算？

　　1、当年度“江城安心保”保单生效前可全额退保，自保单生效日起保险公司不承担相关保险责任。

　　2、当年度“江城安心保”保单生效后，如产生退保，【未满期净保险费】＝保险费×（1－保险经过日数/保险期间的日数），经过日数不足1日的按1日计算。

　　退保后多长时间可以拿到退保保费？退款的金额退回到哪里？

　　受理退保申请后1-3个工作日内完成退费。资金将会退还至投保时缴款账户。