第一步：微信搜索“江苏医惠保1号”微信公众号，然后点击进入；

　　第二步：进入之后点击菜单栏中的“服务中心”-“个人中心”；

　　第三步：先登录进入之后点击“我的保单”，输入家人信息即可查询。