无锡医保电子凭证无法领取怎么办？

　　无法领取分为以下几种情况：

　　（1）无法激活领取报错系统异常，错误码701、500050、500058、500091，可能是以下两种原因导致：

　　一是您所属参保地尚未开通医保电子凭证，需等待开通；

　　二是参保所在城市已开通，由于您的的参保信息尚未同步到医保局，请耐心等待

　　（2）已开通医保电子凭证激活的城市，为什么我的医保还是无法激活？

　　如参保所在城市已开通，可能是您的的参保信息尚未同步到国家医保局，需等待数据同步。

　　（3）激活医保电子凭证人脸识别的时候显示的不是本人的姓名怎么办？

　　您的微信实名认证不是本人信息，解决办法：微信【我】-【支付】->点击右上角“…”->实名认证->底部“更换实名”，按提示进行操作完成实名更换。

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