暂停用热申请

　　并联、智能阀用户须在10月15日前在我公司微信公众号或至我公司营业厅、小区所属供暖之家服务站填写申请表，用户申报后将由我公司统一进行关阀、断管;

　　串联用户每年按期申报暂停用热，需自行将取暖设施与供热管网断开，并将上下管道连通，经我公司确认系统可以确保其他用户正常用热后，办理暂停用热;

　　未将取暖设施与供热管网断开的应先进行热费的全额缴纳，如整个采暖季无人居住，在采暖季结束后，持国家电网、供水公司出具的电费、水费明细(整个采暖季里水的用量不超过1吨，电的用量不超过20度/月)及缴费票据至营业厅，符合要求的认定为暂停用热，退其当前年度50%热费;

　　暂停用热影响第三方正常采暖和公用供热设施安全运行的，我公司不予受理。

　　注意事项

　　根据《保定市供热用热管理办法》第五章第四十五条内容规定：在不影响其他热用户正常用热和共用供热设施安全运行的前提下，热用户要求整个供热期暂停供热或恢复用热的，应在供热开始之日起30日前到供热单位办理相应手续，供热单位应采取措施满足符合暂停用热条件用户的暂停供热或恢复用热要求。