【提问】

　　武昌区武昌热电公司集中供暖，用户报温度不达标，是怎样的测温流程？

　　【回答】

　　集中供热室温标准为室内持续稳定用热周后室温不低于18°C。若认为家中温度达不到规定要求的，可要求武昌热电公司上门测温。测量温度时，应当在门窗正常关闭3小时以上的情况下，使用经检定合格的温度计量器具，由武昌热电公司将计量器具置于被测房间相对中央距离地面1米处，且离墙不小于1 4米处，持续测量48小时，计量器具的稳定读数为实际供热温度。

　　若对测温结果存在异议的，可向武汉市具备CMA资质认证的第三方检测机构申请复测。复测时需用户、武昌热电公司、具有检测资质的第三方共同在场见证。

　　武昌热电公司客服电话：027-86880066

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