为进一步提升守信市民荣耀感和获得感，区社会信用体系建设领导小组办公室联合区住建局组织恒源供热公司、众音热电公司（原西郊热电）、港华燃气、北京燃气、水务集团文登公司在居民用热、用气、用水方面提供信用惠民措施。

　　2021年12月31日前诚信等级为AAA的（海贝分·文登1050分及以上）用热、用气、用水居民，每年每户可享受一次减免300元暖气费（仅限集中供暖用户）、20方燃气费（仅限管道天然气用户）、30方水费（仅限水务集团文登公司统一供水用户）的减免政策。

　　由于受收费软件系统的限制，暖气费减免惠民措施采用“以退代免”，燃气费和水费采取“以奖代免”方式实施。

　　办理时间

　　2022年1月1日-2022年2月28日，逾期不再受理。

　　需提交材料

　　暖气费减免

　　1.市民信用报告（居民可到“海贝分·文登”信用自助查询机自主打印）；

　　2.身份证、房权证原件（诚信个人非房主的，需提供结婚证或户口本等有效证明）；

　　3.缴费单据及账户信息（如在手机缴费，可提供缴费信息证明）。

　　燃气费减免

　　1.市民信用报告；

　　2.身份证、房权证原件（诚信个人非房主的，需提供结婚证或户口本等有效证明）；

　　3、燃气费账户信息。

　　 水费减免

　　1.市民信用报告；

　　2.身份证、房权证原件（诚信个人非房主的，需提供结婚证或户口本等有效证明）。

　　减免时间

　　3月1日至31日核查相关信息；4月1日至30日各相关企业按规定办理费用减免，并将减免的暖气费用退回个人账户。

　　办理地点

　　注意事项

　　 1.明确享受范围。水气暖信用优惠措施主要参照个人信用分“海贝分·文登”，信用等级达到AAA级的诚信个人，只能享受一次相关激励政策，不得重复申报。威海“海贝分”不纳入激励范围。

　　 2.明确办理要求。为充分发挥惠民措施的激励作用，确保措施的落地落实，各相关企业要严格按照办理时限、工作要求，认真审核，坚决杜绝弄虚作假行为，一经发现，名单汇总后报区社会信用体系建设领导小组办公室，记入个人信用档案。

　　 3.明确工作责任。各相关物业公司、开发商要积极配合企业落实信用惠民措施，确保优惠政策惠及诚信个人。各相关企业要安排专人负责，耐心接听群众咨询电话，详细解答群众疑问，好事办好、实事办实。

　　本公告由区社会信用体系建设领导小组办公室负责解释，联系电话：8451606。