云闪付：下载并注册登录云闪付，进入首页选择“公共缴费--供暖费”，选择“洛阳新区热力”，输入交费编号进行交费。

　　●服务热线

　　如有用热疑问，请拨打服务热线9618966。

　　●供热时间

　　依据《洛阳市集中供热条例》规定，本市城市区的供热起止时间为每年11月15日零时至次年3月15日二十四时，如遇异常低温情况，市、县(市)人民政府可以决定提前供热或者延期停热。

　　●查询交费编号

　　关注并进入“洛阳新区热力分公司”微信公众号，点击“供暖服务”,选择“卡号查询与绑定”，点击“新增热卡”，选择 “更多绑卡方式”。

　　您可点击“小区楼号”或“地址和房屋号”进行查询，查询结果确定无误后，点击“提交”即可在微信公众号上进行绑定。