微信报停流程

　　为方便用户足不出户办理停供热业务，热力公司本年开通了微信报停功能。

　　无历史欠费的居民用户，本年暂不用热的居民用户可以通过微信公众号办理停供业务;非居民用户需到收费大厅办理。

　　1.进入“定州热力公众号”，点击左下方“暖心服务”。

　　2.选择“业务办理”。

　　3.进入业务办理界面，点击下方“供暖报停”。

　　4.进入用户基础信息界面

　　(1)点击“已绑定用户信息”;

　　(2)如未绑定，点击右下角“新增热卡”添加卡号。

　　5.进入办停页面

　　(1)输入必填项：户主手机号;经办人姓名;经办人电话;

　　(2)点击《停止供热协议书》仔细查看内容，确认无误后，进行勾选;

　　(3)点击“提交”。

　　6.申请办停完成。

　　7.若想查询房屋是否办停，可在“业务办理”界面点击“供暖报停记录”。

　　特别提醒

　　请您务必据实填写相关信息，如填写信息有误，热力公司有权拒绝办理停止供热业务，同时产生的一切纠纷由房屋产权人承担，与热力公司无关。