对于没有智能手机的老人、小孩，可以授权亲属用智能手机代为领取医保电子凭证，亲情账户最多允许绑定5名家庭成员。

　　如何绑定

　　首先，完成“国家医保服务平台”APP下载安装。进入国家医保服务平台APP首页，需要先登录个人医保电子凭证。进入登录页面，有【账号登录】和【电子凭证登录】两种方式。输入手机号/身份证、密码，经过【人脸识别】后，提示【认证成功】，即完成登录。

　　★【温馨提示】

　　如果忘记了电子凭证密码，可以先回到自己最初激活电子凭证的渠道重置密码，如支付宝、银行APP等。

　　如果输入身份证号码时，遇到末尾是字母的，在无法选择的情况下，还可以用“其它登入方式”进入即可。

　　完成登录后，点击底部菜单【我的】进入个人中心页面，在【我的家庭成员】版块点击图标“+”添加亲情账户。

　　请根据说明选择合适的绑定方式，然后点击【确认】按钮。仔细阅读文字提示，上传相关材料，完成绑定。

　　方式一 使用身份证号绑定

　　签订“家庭成员添加告知书”后，输入家庭成员的姓名、身份证号码、关系，并上传指定材料。

　　① 签订个人承诺书(由系统生成)，点击“开始签名”并按“确定”。

　　②上传本人户口本(常住人口登记卡)、被绑定人户口本(常住人口登记卡)，点击“添加账户”即可绑定成功。

　　★【温馨提示】

　　如果您添加的家庭成员小于16周岁，直接点击【添加账户】按钮即可完成账户关联。如果您添加的家庭成员大于16周岁，点击【添加账户】按钮后，请选择“人脸验证”的方式完成家庭成员认证。因此在此项操作进行时，需要被绑定的家庭成员在您身边哦。

　　方式二 使用医学出生证明绑定

　　需要填写的信息有：①母亲姓名②母亲身份证号码③出生医学证明编号

　　在确认信息无误后点击【扫脸认证】按钮，对新生儿的母亲进行人脸识别，人脸识别成功后即可完成绑定。

　　那么医保电子凭证“亲情账户”如何解除绑定？在个人中心页面的【我的家庭成员】板块，点击右上角的【管理亲情账户】，可以看到您关联的所有亲情账户。

　　点击您想要解绑的亲情账户，进入解绑页面，勾选任一解绑方式后点击【解除绑定】即可解绑您选择的亲情账户。