温州市民中心

　　(温州市鹿城区滨江街道会展路1288号)B座249-252号窗口

　　办理时间：工作日，夏季：上午8:30-12:00，下午2:30-5:30;冬季：上午8:30-12:00，下午2:00-5:00

　　联系电话：0577-12345

　　温州市医疗保险管理中心

　　(温州市鹿城区蒲鞋市街道学院中路303号2号楼3楼)

　　办理时间：工作日，夏季：上午8:30-12:00，下午2:30-5:30;冬季：上午8:30-12:00，下午2:00-5:00

　　联系电话：0577-12345

　　行政相对人权利和义务

　　(一)申请人申请基本医疗保险特治特药备案备案的，应当如实向医疗保险经办机构提交有关材料和反映真实情况，并对申请材料实质内容的真实性负责。

　　(二)申请人可通过12345电话咨询、浙江政务服务网，获取事项的服务指南。

　　(三)作出不予备案决定的，应当说明理由，并告知救济途径。

　　监督投诉渠道

　　电话投诉：0577-88926920或12345投诉热线

　　网上投诉：http://zxts.zjzwfw.gov.cn