在我省合法稳定就业、就学、居住的外省籍人员，可以在居住地就近的异地办证受理点补办、换领身份证，居民身份证有效期满换领为每证20元，损坏换领、丢失补领为每证40元。居民可以通过公安窗口、政务服务网、浙里办APP三种方式办理。

　　办理进程和结果公开查询

　　电话投诉：0577-88226110或0577-12345或12345投诉热线

　　网上投诉：http://zxts.zjzwfw.gov.cn

　　网上查询：bsjd.zjzwfw.gov.cn

　　办结时限

　　法定时限：90天

　　时限说明：法定期限：60日内发放居民身份证;交通不便的地区，可以延长的时间不得超过30日;

　　承诺期限：快递证件15工作日内投递;非快递证件30日内发放居民身份证;交通不便的地区，可以延长的时间不得超过10日;;

　　身份证换领补办基本流程

　　(一)办证申请。申请人提出办证申请，提交相关材料;

　　(二)采集信息。申请人身份信息审核通过后，现场采集申请人的人像和指纹信息，打印居民身份证受理登记表，发往户籍所在地公安机关审核签发;

　　(三)缴纳工本费。按照标准缴纳工本费，同时领取公安机关发放的《居民身份证领取凭证》;

　　(四)证件领取。公安机关完成制证并发放至各办证受理点。申请人本人或委托人凭《居民身份证领取凭证》领取证件,换领证件的，领取新证时应当交回原证。