扬州旅游休闲卡（A/B卡）实体卡

　　①自然损坏换卡：质保期内且卡面完好的，卡无法正常使用时，用户持有效证件和卡到城建公用企业服务中心北区服务大厅、市民卡文昌营业厅、市民卡移动营业厅、市民卡行政办事服务中心13号窗口中任一网点办理免费换卡业务（非身份证办理的需本人到场拍照）时完成换卡，将原卡上的电子年票应用转移到新补换的卡上，7个工作日后，用户持“退换申请”凭证到原办理点将原卡内电子钱包余额存入新办卡或通过邮寄汇出方式退还余额。

　　②人为损坏换卡：卡有弯、折、裂、破、洞、磨损、凹凸、火烧、水浸等痕迹、或其他损坏的，或超过质保期的，卡无法正常使用时，用户需持有效证件和卡到城建公用企业服务中心北区服务大厅、市民卡文昌营业厅、市民卡移动营业厅、市民卡行政办事服务中心13号窗口中任一网点办理补换卡业务（非身份证办理的需本人到场拍照），缴纳卡费20元后换卡，同时将原卡上的电子年票应用转移到新补换的卡片上。7个工作日后，持“退换申请”凭证到原办理点将原卡内电子钱包余额存入新办卡或通过邮寄汇出方式退还余额。