1、申领电子健康通行证“易来通”有什么用?

　　答：推广使用电子健康通行证，是落实省委省政府《关于加强科学防治精准施策坚决打赢疫情防控阻击战 统筹推进经济社会发展的指导意见》的具体措施，既是服务保障企业复工复产的现实需要，也是适应小区有序管理要求、防止疫情输入的有效举措。疫情防控期间，居民小区、机关部门、企业单位、机场、车站、农贸市场、商业场所等人员流动的公共场所，公交以及出租车、网约车等都将落实电子健康通行证核查制度，办理“易来通”，将使您的工作生活更加便利。

　　2、在哪里办理电子健康通行证?

　　答：电子健康通行证采取网上24小时办理，按照提示填写相关信息，生成通行证，并截屏保存。

　　3、办理过程中显示身份证格式错误怎么办?

　　答：出现这一问题的主要原因是上传的身份证照片不符合要求，您可以删除已经录入的照片，重新拍摄身份证人像一面的完整照(拍摄时尽可能将身份证撑满手机屏幕)，识别后即可继续录入。

　　4、住址未出现在下拉菜单里，怎么办?

　　答：您可以联系当地公安机关反映这一情况，系统后台会作添加处理。

　　5、不小心输错修改过一次，仍然有信息没有补充到位，怎么办?

　　答：系统正在升级，近日将提供三次修改机会。

　　6、如何查看自己办理的电子通行证?

　　提交后截图保存或者再次登录办理页面，填写个人信息、手机号、验证码，点击下方“查看证件”即可再次查看。