个人证件号码被占用申诉操作流程

　　1. 用户进入登录页面，选择“用户申诉”，选择【证件号码被占用】。

　　2. 按照要求填入证件信息及姓名。

　　3. 使用支付宝APP或江苏智慧人社APP扫取下列二维码，完成人脸识别。

　　4. 人脸识别通过后设置新密码。