吴江区市民口罩预约第三期预约指南

　　预约时间：2月27日至3月2日

预约方式：线上预约

　　预约流程：

　　1、进入“吴江区市民口罩预约页面”

　　按照所在区镇预约时间，购买口罩。

　　2、进入购买页面

　　进入购买页面后，有两种类型的口罩供选，只能二选一，可不能太贪心哟~最重要的是按规定仔细填写收货信息，然后点击立即购买；

　　口罩预约购买成功后，由邮政快递将进行统一配送，并跟进物流信息。

　　温馨提示

　　1.第三期投放的物流将由邮政和顺丰快递承运。完成口罩购买的市民，可于第二天通过邮政、顺丰的快递查询系统，查询了解快递配送的实时状态。

　　（1）邮政快递：用收件人手机号在微信公众号内，搜索、关注“EMS中国邮政速递物流”，点击下方的快递服务，选择“查询邮件”，点击“手机号查询”，即可查询到快递结果。

　　（2）顺丰快递：用申购口罩的手机号在微信公众号内，搜索、关注“顺丰速运”公众号。顺丰订单生成及配送状态将由系统进行推送，也可以点击页面底部“查快递”按钮，查看个人的包裹寄送情况。

　　2.完成订单支付、且在快递查询系统中无法查到快递状态的市民，请扫描以下二维码，上传姓名、手机号、地址以及账单详情截图（图例见附件），平台将协同技术和配送方对反馈信息进行查验，尽快解决退款或配送等问题。

　　3.咨询电话：0512-63491952。